Publicité bilingue au Québec : structurer un compte en français et en anglais
Un compte publicitaire qui cible le Québec sert deux langues officielles sur un seul territoire. Cette page fixe la règle de structure que nous appliquons dans Google Ads, Performance Max et Meta : une langue par unité de diffusion, une page de destination par langue, un rapport par langue. Le reste du blogue en détaille les cas.
Pourquoi la langue est une unité de structure, pas un paramètre
Dans la plupart des pays, la langue d’un compte est un réglage que l’on coche une fois. Au Québec, elle découpe le marché en deux populations dont les mots-clés, les coûts par clic, les taux de conversion et les périodes d’achat diffèrent. L’étude de l’Office québécois de la langue française sur le magasinage en ligne (sondage de l’automne 2023, 3 534 répondants) mesure que 56,1 % des consommateurs cherchent le plus souvent en français, 24,6 % le plus souvent en anglais et 18,7 % autant dans les deux langues, avec un écart net entre la région de Montréal et le reste de la province.
Google a par ailleurs annoncé qu’à compter de septembre 2026 le paramètre de ciblage linguistique au niveau de la campagne disparaît des campagnes sur le Réseau de Recherche et cesse de s’appliquer aux annonces Search des campagnes Performance Max. Ce qui détermine la langue servie devient la langue de l’annonce et celle de la page de destination. Un compte dont la séparation reposait sur ce paramètre doit la reconstruire dans sa structure.
La conséquence pratique tient en une phrase : chaque unité de diffusion (campagne Search, groupe d’annonces, groupe d’actifs Performance Max, ensemble de publicités Meta) est unilingue, nommée avec sa langue, rattachée à une page de destination de la même langue.
Ce que la Charte de la langue française impose, et ce qu’elle n’impose pas
L’article 52 de la Charte exige que les publications commerciales, y compris celles diffusées sur un site Web et dans les médias sociaux, existent en français. Le Règlement sur la langue du commerce et des affaires admet une version dans une autre langue à condition que la version française soit accessible dans des conditions au moins équivalentes. Appliqué à un compte : une campagne anglaise n’a rien d’illégal, une campagne anglaise sans équivalent français l’est.
Ce que la Charte n’impose pas, et qu’on nous demande souvent : aucun réglage de plateforme ne vaut conformité. Le paramètre de langue de Google Ads n’a jamais été une mesure de conformité, il filtrait une audience. La preuve qu’un annonceur doit pouvoir produire est la coexistence des deux versions, annonces et pages, avec le français au moins aussi visible.
Un point reste une zone grise que nous traitons comme telle : une annonce payante géociblée relève-t-elle de la publicité commerciale au sens de l’article 58 (nette prédominance du français) ou d’une publication commerciale au sens de l’article 52 (parité d’accès) ? Nous n’avons trouvé ni position écrite de l’Office ni décision sur ce point précis. Notre pratique retient l’exigence la plus stricte pour tout actif visible depuis le Québec, et nous recommandons de faire valider ce choix par un conseiller juridique.
La structure que nous posons, plateforme par plateforme
Google Ads Search : deux campagnes par intention, une française et une anglaise, avec des mots-clés, des annonces et des pages dans une seule langue chacune. Les termes de recherche sont relus par langue chaque semaine : un terme anglais qui déclenche une annonce française devient un mot-clé négatif de la campagne française et un mot-clé positif de l’anglaise. Les libellés de campagne portent le code de langue en préfixe, ce qui rend le rapport par langue possible en un filtre.
Performance Max : un groupe d’actifs par langue au minimum, deux campagnes quand les budgets et les objectifs de rentabilité divergent. Aucun texte, aucune vidéo, aucune image portant du texte ne traverse la frontière. Les signaux d’audience et les listes de clients sont eux aussi séparés par langue quand la donnée existe.
Meta : un ensemble de publicités par langue, jamais la fonction de langues multiples dans une même publicité pour le Québec, parce qu’elle rend la relecture et la preuve de parité impossibles. La page de destination est choisie dans la langue de la publicité, sans redirection automatique fondée sur la position géographique : une personne anglophone de Laval et une personne francophone de Toronto existent toutes les deux, et la redirection se trompe sur les deux.
Nommage et rapport
- Préfixe de langue dans chaque libellé de campagne et de groupe
- Un tableau de bord par langue : coût par clic, taux de conversion, coût par acquisition
- Budget arbitré par langue sur la marge, pas au prorata démographique
Pages de destination
- Une adresse par langue, balises hreflang fr-CA et en-CA réciproques
- Aucune bascule automatique de langue selon la position
- Prix en dollars canadiens, hors taxes, dans les deux versions
Preuve de parité
- Chaque annonce anglaise a sa jumelle française en ligne le même jour
- Captures datées des deux versions conservées à chaque lancement
- Relecture du français par une personne dont c’est la langue de travail
Questions fréquentes
Peut-on cibler uniquement les anglophones du Québec ?
Techniquement oui, et rien ne l’interdit tant que la version française existe et reste accessible dans des conditions équivalentes. Ce que nous déconseillons, c’est de le faire pour éviter de produire du français : la version française est obligatoire dès que la publication commerciale est visible au Québec.
Faut-il deux comptes Google Ads, un par langue ?
Non. Un compte, deux structures parallèles. Deux comptes doublent l’administration, la facturation et l’historique d’apprentissage sans rien apporter au ciblage. Le cas qui justifie deux comptes est un changement de devise ou d’entité facturée, pas la langue.
Que devient un compte qui reposait sur le paramètre de langue de Google ?
Il faut inventorier les campagnes Search et Performance Max qui n’étaient séparées que par ce paramètre, vérifier que chaque groupe d’annonces est unilingue et rattaché à une page de la même langue, puis suivre pendant quatre semaines les termes de recherche par langue. Notre article sur le ciblage français et anglais dans un compte québécois décrit la procédure pas à pas.
Les annonces Shopping sont-elles concernées ?
Les paramètres de langue n’ont aucune incidence sur les annonces Shopping dans Performance Max : la langue vient du flux Merchant Center. La question devient alors celle du flux, un ou deux, traitée à part.
Faire vérifier la structure de votre compte
Un inventaire écrit de vos campagnes par langue, avec ce qui casse au retrait du paramètre de langue et ce qu’il faut refaire.